Корзина
1 отзыв
Весовое оборудование от лучших производителейКаталог
+77272780236
+77272790497
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или индивидуального предпринимателя.
Торговые весы в интернет-магазине Казсофтрейд
Корзина

Часто задаваемые вопросы

  • Нужна помощь в выборе весов. К кому обратиться?

    Если знаете технические параметры, которым должно соответствовать выбираемое весовое оборудование, можете купить прямо на сайте. 
    Если у вас все-таки есть сомнения по поводу правильности выбора, то наши менеджеры проконсультируют по вопросам, связанным с техническими характеристиками и эксплуатационными свойствами весов.
    Среди наиболее значимых технических требований можно назвать:
    1. наибольший предел взвешивания
    2. необходимая точность взвешивания
    3. размер взвешивающей платформы
    4. условия эксплуатации / назначение весов (торговые, товарные, с печатью этикеток, для автоматизации и т.д.)
    5. необходимые функции весов.
  • При включении на терминале сообщение ERROR 11. Что делать?

    ERROR 11 - ошибка, указывающая на невозможность войти в весовой режим вследствие нагруженности платформы при включении. Необходимо проверить отсутствие груза на платформе при включении весов (допустимо максимум 10% от наибольшего предела взвешивания). Если весы новые, то убедиться, что удалены транспортировочные винты. 
    Если груза на платформе нет и транспортировочных винтов тоже, то датчик имеет механическое повреждение и необходимо обратиться в сервисный центр

  • При включении на терминале появляется сообщение “ERROR 10”. Что делать?

    ERROR 10 - ошибка, указывающая на отсутствие связи между датчиком веса (находящимся в весовом модуле), и терминалом. Необходимо проверить целостность кабеля, соединяющего весовой модуль и терминал. При необходимости обратиться в сервисный центр
  • При нагружении вновь купленных весов отображается неправильный вес. Что делать?

    Необходимо удалить транспортировочный винт (винты) согласно инструкции по эксплуатации весов. Винт выкручивается строго против часовой стрелки. Вращение в другую сторону приведет к выходу датчика веса из строя.